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全力以赴铜供“剑指”新春保供电

发布时间:19-11-15

“这条线路上2台配变温度偏高,可能是返乡人员急速增多,马上记录清楚,回去和所长反馈”,2月14日,江口供电局城区供电所的员工正在密切监视县城及周边配变的负荷变化情况,这是铜仁网区春节前夕保供电临战准备的一个片段。

据了解,为确保辖区内人民群众过上祥和、亮堂的春节,早在2月初,铜仁供电局即着手对春节保供电工作进行了方案准备和全方位部署,并在网区内组织了强大的保供电后备力量,“剑指”新春保供电。

以全力保障春节期间电网安全稳定运行为目标,铜仁供电局要求从3个方面做好春节期间保供电工作,一是要继续做好电网防冰工作准备;二是要做好春节期间设备的特巡特维,特别是配电变压器的运行监视工作;三是要做好春节期间的应急保障工作,确保故障抢修响应迅速、处置及时。

为此,全区10家县局在传达落实铜仁供电局春节保供电精神的基础上,积极对春节保供电重点工作进行了细化分解,提前对配电变压器、重要线路等进行全面隐患排查;加班加点组织一线人员利用计量自动化系统和红外负荷测温两种手段关注负荷变化情况;对过载配变进行更换与推磨;对返乡人员激增的区域和重要用户区域着重开展了负荷预判及用电检查工作;同时,最大限度对急救包仓库进行了补仓。

此外,铜仁供电局还高度关注春节期间的客户服务工作,“匀都村的老乡们,如果您所在的片区在春节期间发生停电等情况,请马上拨打我们台区负责人的电话,我们会立即进行处理;另外,我们的电网每年都在加大投入升级,请相信并理解我们的供电质量与服务”。江口供电局桃映供电所的台区负责人吴江平正在所辖片区的微信群里发布这条信息。

据悉,节日期间特别是除夕夜是负荷最为集中的高峰时段,也是故障极易发生的时间节点,该局要求要在故障发生时全力做好客户沟通解释工作,要积极发挥台区负责制的主动性和优越性,第一时间向故障片区用户传递停电原因、故障原因及预计来电时间和台区负责人联系电话等基本信息,确保将可能发生的投诉消弭于萌芽状态。

当前,铜仁网区10家区县局已安排好节日期间的24小时值班工作,1035名抢修人员、89台发电机、139台应急抢修车辆正严阵以待,为挑战“客户零投诉、配变零损坏”的目标而进击。(范才夫)

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